Compras na Atida

ANTES DE COMPRAR

• . Atida Cash
• . Porque é que a minha encomenda está em preparação há mais de 48 horas?
• · Prazos de Entrega
• · Conselho Farmacêutico
• · Condições de Promoções e Vouchers
• · Atida vende Medicamentos com receita?

ENCOMENDA FEITA

• · Meios de Pagamento
• · Estado da encomenda
• · Como cancelo uma encomenda
• · Como posso comunicar um mau transporte
• · Modificar Encomenda
• · Como altero a morada de entrega

ENCOMENDA RECEBIDA

• · Como posso devolver um pedido
• · Quais são os produtos que não se podem devolver
• · De que forma a Atida me reembolsa o dinheiro
• · Como posso resolver equívocos no pedido
• · Como é que posso trocar os artigos do pedido

ASSISTENCIA GERAL

• · O que faço se não puder receber o pedido
• · Como a temperatura afeta o transporte dos produtos
• · Como posso mudar a transportadora de uma encomenda
• · Por que razão apenas recebi parte do pedido?
• · Quais são as transportadoras responsáveis pelas entregas?