Solicitar una factura de tu pedido es muy fácil, solo tiene que seguir estos pasos:
Entra en tu CUENTA.
En el apartado MIS PEDIDOS busca el pedido sobre el que quieres solicitar una factura y clica en la opción VER
Pulsa el botón SOLICITAR FACTURA
Antes de solicitar la factura por favor asegúrate de que el pedido ya ha sido enviado, puedes comprobarlo pulsando el botón Localiza tu paquete. Si el pedido aún se encuentra en Preparación en Proceso no podrás solicitar la factura.
Una vez solicitada, el plazo de envío de la factura a tu email es de un máximo de 48 horas.
Si tiene urgencia en recibir la factura, necesitas un cambio de datos de facturación o ha realizado el pedido sin Registrarse, debes escribir a contabilidad@atida.com indicando los datos fiscales y el nr. de pedido.