Quando confirma o seu pedido na página, o sistema inicia automaticamente o processo de preparação para reduzir ao máximo os prazos de entrega.
Tentaremos cancelar o seu pedido, mas isso depende principalmente de uma sucessão de processos logísticos que se iniciam no momento em que recebemos o seu pedido e que se sobrepõem sucessivamente sem possibilidade de retorno.
Principalmente, existem alguns fatores que impossibilitam o pedido de cancelamento, como:
-O status do seu pedido;
-O volume de pedidos em preparação naquele momento;
-E a hora ou dia em que nos enviou o pedido.
Caso não tenha sido possível cancelar o seu pedido e o mesmo tenha sido enviado, pode recusar a entrega quando o estafeta chegar à morada de entrega, ou entrar em contato com o estafeta ao receber o seguimento da entrega para solicitar o reembolso. Em qualquer caso, observe que os custos de envio não são reembolsáveis.