Solo existe la posibilidad de cambiar la dirección si el pedido no ha sido enviado.
De ser así, puede solicitarnos el cambio de dirección clicando en Enviar una solicitud
Si el pedido ha sido enviado y no hay posibilidad de entrega, debe contactar con la agencia de transportes encargada de hacer el envío para solicitar el cambio de dirección o la retirada del paquete en una de sus dependencias.
Recuerde indicar su numero de envío, lo puede encuentra en el aviso enviado a su email (por favor, revise la carpeta SPAM)